Política de privacidad

Esta política de privacidad se ha redactado para informar mejor a aquellas personas preocupadas por el uso que se hace en línea de su “Información de Identificación Personal” (PII). La PII, tal como se describe en la legislación estadounidense sobre privacidad y seguridad de la información, es información que puede utilizarse por sí sola o junto con otra información para identificar, contactar o localizar a una persona, o para identificar a una persona en un contexto determinado. Le rogamos que lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o gestionamos su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web o aplicación?

No recopilamos información de los visitantes de nuestro sitio, ni otros datos destinados a mejorar su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información cuando realiza un pedido, completa un formulario o introduce información en nuestro sitio.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza ciertas funciones del sitio de las siguientes maneras:

  • Para poder asesorarle mejor al responder a sus solicitudes de atención al cliente.
  • Para procesar rápidamente sus transacciones.
  • Para hacer seguimiento con usted después de una correspondencia (chat en directo, correo electrónico o consultas telefónicas)

¿Cómo protegemos su información?

No utilizamos análisis de vulnerabilidades ni análisis conforme a los estándares PCI. Una pasarela de pago externa compatible con PCI gestiona todas las transacciones con tarjeta de crédito. No utilizamos análisis de malware.

Su información personal se mantiene en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible o de crédito que proporciona se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información, con el fin de garantizar la seguridad de sus datos personales.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Su derecho de acceso, consulta y eliminación de datos

Tiene derecho a solicitar la corrección, actualización o eliminación de la información personal que conservamos sobre usted. Tiene derecho a indicarnos en cualquier momento que no llevemos a cabo ningún procedimiento de recopilación, almacenamiento o intercambio de su información. En tal caso, es posible que no pueda realizar ciertas actividades en el Sitio o que SYOS no pueda proporcionarle sus productos y servicios. También puede oponerse en cualquier momento al uso de su información personal con fines de marketing, sin necesidad de indicar motivos, enviando un correo electrónico a contact@syos.co

¿Utilizamos “cookies”?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite), lo que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compra. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias basadas en la actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio, de modo que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Utilizamos cookies para:

  • Ayudar a recordar y procesar los artículos del carrito de compra.
  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
  • Hacer seguimiento de los anuncios.
  • Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace desde la configuración de su navegador. Como cada navegador es algo diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente podrían no funcionar correctamente. Esto no afectará a la experiencia del usuario, aunque algunas funciones destinadas a hacerla más eficiente podrían no funcionar correctamente.

Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo su Información de Identificación Personal a terceros externos.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Google

Los requisitos publicitarios de Google pueden resumirse en los Principios de Publicidad de Google. Estos se han establecido para ofrecer una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Utilizamos publicidad de Google AdSense en nuestro sitio web.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de la cookie DART por parte de Google le permite mostrar anuncios a nuestros usuarios basados en visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios de Internet. Los usuarios pueden optar por no utilizar la cookie DART visitando la política de privacidad de la Red de contenido y anuncios de Google.

Hemos implementado lo siguiente:

  • Informes de impresiones de la Red de Display de Google
  • Informes demográficos y de intereses

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies propias (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros conjuntamente para recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios con las impresiones de anuncios y otras funciones de servicios publicitarios relacionadas con nuestro sitio web.

Exclusión voluntaria:

Los usuarios pueden configurar sus preferencias sobre cómo Google les muestra publicidad utilizando la página de configuración de anuncios de Google. También pueden darse de baja visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative o utilizando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige a los sitios web comerciales y servicios en línea publicar una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California, ya que exige a cualquier persona o empresa en Estados Unidos (y, en principio, en el mundo) que opere sitios web que recopilen Información de Identificación Personal de consumidores de California publicar una política de privacidad visible en su sitio web, indicando exactamente qué información se recopila y con qué personas o empresas se comparte.

De acuerdo con CalOPPA, aceptamos lo siguiente: Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de entrar en nuestro sitio web. El enlace a nuestra Política de Privacidad incluye la palabra “Privacidad” y puede encontrarse fácilmente en la página indicada anteriormente.

Se le notificará cualquier cambio en la Política de Privacidad por correo electrónico. Puede modificar su información personal enviándonos un correo electrónico

¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales Do Not Track?

No respetamos las señales Do Not Track ni aplicamos Do Not Track, no instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT).

¿Permite nuestro sitio el seguimiento conductual de terceros?

También es importante señalar que no permitimos el seguimiento conductual de terceros

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)

En lo que respecta a la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) pone a los padres en control. La Federal Trade Commission, la agencia de protección del consumidor de Estados Unidos, aplica la norma COPPA, que establece lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad de los niños en línea.

No dirigimos específicamente nuestras actividades de marketing a niños menores de 13 años.

Prácticas de Información Justa

Los Principios de Prácticas de Información Justa constituyen la base de la legislación sobre privacidad en Estados Unidos, y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Prácticas de Información Justa y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes que protegen la información personal.

Para cumplir con las Prácticas de Información Justa, tomaremos la siguiente medida de respuesta en caso de que se produzca una filtración de datos: Le notificaremos por correo electrónico en el plazo de 1 día laborable

También aceptamos el Principio de Reparación Individual, que exige que las personas tengan derecho a perseguir legalmente derechos exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles frente a los usuarios de datos, sino también que puedan recurrir a tribunales u organismos gubernamentales para investigar y/o procesar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.