Métodos de envío y países

Syos envía sus productos a la mayoría de países y continentes del mundo. La lista de países donde el envío no está disponible es: Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Colombia, Corea del Norte, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Guyana, Honduras, Irán, Nicaragua, Nigeria, Panamá, Paraguay, Perú, Rusia, El Salvador, Sudán, Surinam, Siria, Turquía, Ucrania, Uruguay y Venezuela.

Los envíos se realizan a través de los siguientes transportistas:

Envío estándar en Francia: La Poste (Colissimo)

Envío estándar en DOM TOM: Colissimo

Envío estándar en otros países (UE y no UE): Delivengo

Envío express (UE y no UE): FedEx

Las boquillas fabricadas en el marco de intercambios y mejoras de boquillas personalizadas se envían siempre por envío estándar, y tardan un poco más en entregarse.

El número de seguimiento de cada envío se comunica por correo electrónico cuando el paquete ha sido recogido por el transportista.

Plazo de entrega

Cada pedido se envía a la dirección de entrega proporcionada por el cliente. La dirección debe ser el domicilio del cliente, la dirección de otra persona de su elección, o la dirección de una entidad jurídica (por ejemplo: entrega en el lugar de trabajo). Tenga en cuenta que no podemos enviar a hoteles, apartados de correos o bases militares. La dirección debe estar escrita en alfabeto latino.

Todas nuestras boquillas para saxofón y clarinete se fabrican bajo pedido, por lo que se aplica un plazo de producción de 3 a 5 días (que puede ampliarse cuando la empresa cierra por vacaciones) a todos los pedidos que contengan una o varias boquillas. El plazo de envío varía según el país de destino y la opción de envío seleccionada.

A continuación se indican los plazos de entrega medios para los países donde realizamos envíos con regularidad:

 

País	Plazo de envío express (en días)	Plazo de envío estándar (en días)
Alemania	3	4
Australia	7	20
Bélgica	2	4
Canadá	4	5
Dinamarca	2	6
Francia	x	1
Italia	3	5
Japón	4	11
Países Bajos	2	3
Polonia	2	5
España	2	9
Suiza	2	4
Reino Unido	2	10
Estados Unidos	2	10

 

Gastos de envío

ENVÍOS A LA UNIÓN EUROPEA

El envío estándar es gratuito para todos los países de la Unión Europea en pedidos superiores a 220€ (impuestos incluidos). Por debajo de este importe, el envío estándar es de 2,40 € (impuestos incluidos) para Francia y de 6€ (impuestos incluidos) para el resto de países de la UE.

El envío express tiene un coste de 12€ (impuestos incluidos) para todos los países de la Unión Europea. El envío express no está disponible para pedidos enviados a Francia.

Los territorios de ultramar de los países de la UE (incluidos los franceses como La Reunión, Guadalupe...) se consideran fuera de la UE. El envío estándar no está disponible en estos destinos, y el coste del envío express es de 20€.

ENVÍOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

El envío estándar es de 7€ (sin impuestos) para la mayoría de países fuera de la Unión Europea.

El envío express es de 30€ (sin impuestos) para la mayoría de países fuera de la Unión Europea.

El envío estándar gratuito está disponible a partir de los siguientes importes de pedido:

Divisa	Importe mínimo del pedido
USD	$234
GBP	£191
AUD	A$325
NZD	NZ$391
CAD	CA$322
HKD	HK$2.013
SGD	S$328
Otras divisas	220€

 

Todos los pedidos enviados fuera de la Unión Europea se facturan y pagan sin impuestos. Tenga en cuenta que los aranceles aduaneros y las tasas administrativas pueden exigirse en el momento de la entrega según la normativa del país de destino.

Estados Unidos: los envíos a Estados Unidos están disponibles tanto en modalidad estándar como express. Los aranceles de aduana exigidos por la aduana estadounidense se calculan en el momento del pago y se abonan con el pedido. Esto significa que su paquete llegará sin ningún pago adicional requerido en la entrega.

Reino Unido: los envíos al Reino Unido están disponibles tanto en modalidad estándar como express. Todos los pedidos se facturan con el IVA del Reino Unido incluido. Los aranceles de importación se calculan en el momento del pago y se abonan con el pedido, por lo que no hay tasas ni impuestos adicionales en la entrega.